销售与服务是不可分割的
甘肃分公司武定小区 导购员 史国锋
大家好我是一名三星导购员入职2个多月，我非常喜欢销售这份工作，因为在销售中我能接住到我学习的很多人士如政府领导、工人、农民、老板等。在销售我总结了一点服务是销售中最关键一步。
记得有一天，下大雨，我好无聊啊，就在店门口看看过往的车流和倾盆大雨。怎么这么大的雨一对中年夫妇从步步高学习机那里出来，他们没拿雨工具 ，在大雨中小跑着，肯定有什么急事，路过我们店门口是我说进来僻僻雨吧！那两个人看了我一眼，二话没说好吧僻僻，到店里我给找了一块毛巾让擦擦脸，倒了杯水，我看看他们俩的穿的衣服50%以上是农民，他们在店里看看这看看那突然在手机体验台前面停了下来说三星Note8已经开始销售了吗？我说现在正在预售9月28号正式销售，我看他们俩不会买这么贵的手机，我想正好把我刚培训的Note8练习一下讲解，我先讲的是双摄、然后讲的是Spen息屏快写、即时信息、讲翻译功能是她打断了我的讲解能翻译孩子的英语吗我说当然可以啊，可以翻译单词、整句、图片翻译。有这么强大的功能，她从包中拿出了一本5年级的英语书让我给他翻译一个短文，我给他演试完她自己翻来覆去的操作了半小时后从包中拿出了2800元给我定一台，我准备买步步高学习机到前面那个店里老板爱理不理的问着不知道问那不知道他们一生气就冒着大雨出来了。买个学习机2800元，买个手机6980元还能打电话还能给孩子学习用非常适用。我给她定金手续和网上预约活动。9月28号他们来了提着一个大包里面装芹菜说这是我们自己家种的尝尝，我们农村的没有什么感谢你的，我觉得你的服务太好了看起我们农民，不厌其烦为我讲解。非常感谢！
从这个销售的小故事中我发现销售与热情服务是不可分割的。
从次以后我针对每一位顾客都是面带笑容，不厌其烦认真讲解开启我的销售成功之路。
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